Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2025
Termini e Condizioni d’Uso – Avvokit
La Piattaforma Avvokit è gestita da Lorenzo Mazzucchi, con Domicilio FIscale in Via Giuseppe Giacosa 10A - (TO), P. IVA 02813280027, PEC lorenzomazzucchi@pec.it.
1. Definizioni
1.1 Avvokit: la piattaforma digitale accessibile via sito web e web-app che facilita l’incontro tra Utenti e Avvocati.
1.2 Piattaforma: l’infrastruttura tecnologica di Avvokit, inclusi servizi di registrazione, matching, messaggistica, prenotazione e pagamenti.
1.3 Utente: la persona fisica che utilizza la Piattaforma per prenotare consulenze legali.
1.4 Avvocato: professionista iscritto a un Ordine forense italiano, registrato su Avvokit e abilitato all’esercizio della professione.
1.5 Contratto: il presente accordo di Termini e Condizioni d’Uso, accettato online dall’Utente e dall’Avvocato.
1.6 Servizi: le funzionalità messe a disposizione da Avvokit (matching algoritmico, messaggistica, prenotazioni, pagamenti in split, area riservata).
1.7 Account: il profilo personale dell’Utente o dell’Avvocato.
2. Oggetto del Servizio
2.1 Avvokit fornisce un servizio tecnologico di intermediazione che consente all’Utente di individuare e contattare Avvocati.
2.2 Avvokit non è uno studio legale, non eroga consulenze giuridiche e non svolge attività di patrocinio. Gli incontri conoscitivi gratuiti resi disponibili tramite la Piattaforma hanno esclusiva finalità informativa e organizzativa, e non costituiscono consulenza legale. Avvokit non è responsabile di eventuali interpretazioni diverse da parte degli Utenti.
2.3 Tutte le prestazioni legali sono di esclusiva responsabilità dell’Avvocato incaricato, che agisce in piena autonomia e nel rispetto del Codice Deontologico Forense.
3. Accettazione dei Termini
3.1 L’utilizzo della Piattaforma comporta l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
3.2 Avvokit può aggiornare i Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite Piattaforma e/o e-mail e avranno effetto decorso un periodo di 1 (uno) giorno dalla comunicazione. L’uso continuato dopo tale periodo equivale ad accettazione delle modifiche.
3.3 Al momento della registrazione, l’Utente e l’Avvocato devono confermare l’accettazione dei Termini e dell’Informativa Privacy mediante selezione di appositi flag.
4. Registrazione e utilizzo dell’Account
4.1 L’Utente dichiara di essere maggiorenne e di fornire dati veritieri, completi e aggiornati.
4.2 L’Avvocato garantisce la propria iscrizione all’albo forense, l’assenza di cause di incompatibilità e il rispetto delle norme deontologiche.
4.3 È vietato creare account falsi, duplicati o per terzi non autorizzati.
4.4 Le credenziali di accesso sono personali e non trasferibili. L’Utente e l’Avvocato sono responsabili della loro custodia.
5. Matching e scelta dell’Avvocato
5.1 Il matching algoritmico di Avvokit propone uno o più Avvocati sulla base di criteri oggettivi.
5.2 La scelta finale dell’Avvocato è sempre libera e autonoma da parte dell’Utente.
5.3 Non sono consentite aste al ribasso, gare di prezzo o pubblicità comparativa tra Avvocati.
5.4 L’algoritmo non privilegia Avvocati per motivi commerciali: Avvokit mantiene neutralità e imparzialità.
6. Prenotazioni, cancellazioni e mancata partecipazione
6.1 L’Utente può prenotare una consulenza nelle fasce orarie rese disponibili dall’Avvocato.
6.2 L’Utente può cancellare o riprogrammare una consulenza fino a 24 ore prima dell’orario concordato, senza penali.
6.3 In caso di cancellazione tardiva o mancata presentazione (“no-show”), l’importo della consulenza resta dovuto integralmente.
6.4 Se il disservizio è imputabile a un malfunzionamento della Piattaforma, Avvokit si impegna a facilitare la riprogrammazione o il rimborso dell’importo versato.
6-bis. Incontri conoscitivi gratuiti
6.1 La Piattaforma consente all’Utente di prenotare, tramite Avvokit, un incontro conoscitivo iniziale con l’Avvocato selezionato, della durata massima di 30 (trenta) minuti.
6.2 Tale incontro ha esclusivamente finalità informativa e organizzativa, ed è destinato a permettere all’Utente di esporre il proprio problema e all’Avvocato di valutare se e come instaurare un rapporto professionale.
6.3 L’incontro conoscitivo non costituisce in alcun modo consulenza legale: durante tale fase l’Avvocato non è autorizzato a rilasciare pareri legali, strategie difensive, redazione di atti o qualsiasi altra attività riservata alla professione forense.
6.4 Qualsiasi indicazione fornita dall’Avvocato in questa fase ha natura meramente preliminare, informativa e non vincolante. L’Utente prende atto che, per ottenere una consulenza legale, è necessario prenotare e pagare una consulenza successiva tramite la Piattaforma.
6.5 La prenotazione dell’incontro conoscitivo non comporta alcun obbligo per l’Avvocato di accettare l’incarico professionale, né per l’Utente di proseguire con consulenze successive.
7. Pagamenti e commissioni
7.1 Le tariffe delle consulenze sono determinate dagli Avvocati e comunicate in anticipo in modo trasparente.
7.2 Avvokit non percepisce alcun compenso per attività di intermediazione nella scelta o nell’affidamento dell’incarico professionale. La Piattaforma si limita a fornire un’infrastruttura tecnologica per la gestione dei pagamenti online. A tal fine, dal corrispettivo versato dall’Utente e destinato all’Avvocato viene trattenuta una commissione esclusivamente tecnica di servizio, destinata a coprire i costi di utilizzo della piattaforma, dei sistemi di pagamento elettronico e delle funzionalità digitali di supporto. Tale commissione non incide sul rapporto professionale tra Avvocato e Cliente, che resta regolato direttamente tra le parti.
7.3 Avvokit non è parte del contratto professionale tra Utente e Avvocato.
7.4 L’Avvocato è responsabile dell’emissione della fattura all’Utente. Avvokit emette fattura per la propria commissione.
7.5 Eventuali richieste di rimborso relative alla prestazione legale devono essere rivolte all’Avvocato.
7.6 Avvokit non è responsabile di ritardi o malfunzionamenti dei sistemi di pagamento gestiti da terzi (es. Stripe, banche).
8. Limitazioni di responsabilità
8.1 Avvokit non garantisce l’esito delle consulenze né la risoluzione delle questioni legali degli Utenti.
8.2 Avvokit non garantisce l’accesso ininterrotto o privo di errori alla Piattaforma.
8.3 Avvokit non è responsabile di malfunzionamenti dovuti a terze parti (hosting, connettività, servizi di videoconferenza, pagamenti).
8.4 In nessun caso Avvokit sarà responsabile di danni indiretti o consequenziali, inclusi perdita di opportunità, costi aggiuntivi o ritardi processuali.
8.5 Avvokit non è responsabile per eventuali aspettative o fraintendimenti derivanti dalla fase di incontro conoscitivo gratuito. L’Utente riconosce che l’Avvocato non è tenuto a fornire pareri legali durante tale fase, ma esclusivamente a raccogliere informazioni preliminari.
9. Compliance deontologica
9.1 Divieto di procacciamento illecito
Avvokit non svolge attività di procacciamento illecito di clientela. La connessione tra Utenti e Avvocati avviene mediante criteri oggettivi e neutrali, senza che la Piattaforma promuova singoli professionisti.
9.2 Indipendenza professionale
L’Avvocato mantiene la propria indipendenza professionale e la piena autonomia nello svolgimento dell’attività, senza condizionamenti da parte di Avvokit.
9.2bis Gli Avvocati che utilizzano la funzione di incontro conoscitivo gratuito sono tenuti a rispettare le regole del Codice Deontologico Forense, evitando di configurare tale incontro come consulenza legale gratuita. Avvokit declina ogni responsabilità per violazioni deontologiche imputabili al singolo Avvocato.
9.3 Assenza di pubblicità comparativa
Non è consentita pubblicità comparativa, autoreferenziale o contraria al decoro professionale.
9.4 Moderazione dei contenuti
Avvokit si riserva di moderare e rimuovere contenuti, recensioni o profili che violino norme deontologiche o ledano la dignità della professione.
9.5 Obblighi informativi
L’Avvocato è tenuto a fornire agli Utenti tutte le informazioni obbligatorie previste dalla legge e dal Codice Deontologico Forense (es. conflitti di interesse, limiti del mandato).
9.6 Assenza di provvigioni o compensi per incarichi (Art. 37.1 CDF)
Avvokit non percepisce provvigioni né altri compensi per la presentazione di clienti o per l’ottenimento di incarichi. La fee di Avvokit è esclusivamente un corrispettivo tecnico per l’utilizzo della Piattaforma digitale (infrastruttura tecnologica, pagamenti, sicurezza dati) e non è collegata all’esito o al valore delle prestazioni professionali.
9.7 Distinzione dei flussi economici
La commissione tecnica dovuta ad Avvokit è distinta e separata dai compensi professionali dovuti all’Avvocato. L’Avvocato fattura direttamente all’Utente per l’attività svolta; Avvokit fattura la propria fee come servizio tecnologico.
9.8 Neutralità algoritmica
L’algoritmo non privilegia Avvocati per motivi economici o commerciali. Non sono previste sponsorizzazioni occulte, priorità a pagamento o sistemi di ranking basati su corrispettivi versati ad Avvokit.
9.9 Assenza di compensi tra Avvocati (Art. 37.2 CDF)
Avvokit non prevede né consente trasferimenti di denaro o altri vantaggi tra Avvocati tramite la Piattaforma, al di fuori delle ipotesi consentite dal Codice (sostituzione, domiciliazione, collaborazione).
10. Proprietà intellettuale
10.1 Il nome, il logo, l’interfaccia e i contenuti della Piattaforma sono protetti da copyright.
10.2 È vietata ogni riproduzione o utilizzo non autorizzato.
10.3 Le violazioni saranno perseguite civilmente e penalmente.
11. Forza maggiore
11.1 Avvokit non sarà responsabile per inadempimenti o ritardi dovuti a cause di forza maggiore o eventi al di fuori del proprio controllo ragionevole, inclusi ma non limitati a: blackout, interruzioni di rete, attacchi informatici, incendi, calamità naturali, guerre, pandemie.
11.2 In tali casi, l’adempimento degli obblighi si intenderà sospeso per il periodo necessario a ripristinare il servizio.
12. Legge applicabile e foro competente
12.1 I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
12.2 Per le controversie con consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio dell’Utente. Negli altri casi, il foro esclusivo è Vercelli, IT.
13. Nullità parziale
13.1 La nullità o inefficacia di una clausola non comporta la nullità dell’intero contratto, che resta valido per le restanti previsioni.
14. Contatti e assistenza
Per qualsiasi informazione o reclamo: supporto@avvokit.it
15. Contenuti caricati dagli Utenti
Eventuali contenuti caricati dagli Utenti sulla Piattaforma (es. descrizioni, recensioni, commenti, documenti) sono di esclusiva responsabilità dell’Utente stesso.
Avvokit non è responsabile della correttezza, liceità, completezza o aggiornamento di tali contenuti.
16. Link a siti terzi
La Piattaforma può contenere collegamenti ipertestuali a siti di terzi. Avvokit non è responsabile dei contenuti, della sicurezza o della disponibilità di tali siti. L’Utente riconosce che l’accesso a siti esterni avviene sotto la propria esclusiva responsabilità.
17. Comunicazioni agli utenti
Avvokit si riserva il diritto di inviare agli Utenti comunicazioni relative al funzionamento della Piattaforma, modifiche contrattuali, aggiornamenti di sicurezza e nuove funzionalità. L’invio di comunicazioni commerciali o promozionali avverrà esclusivamente previo consenso espresso dell’Utente, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
18. Avvertenze sui contenuti
L’Utente riconosce che i contenuti della Piattaforma sono destinati esclusivamente a finalità informative e di connessione con Avvocati regolarmente iscritti all’albo. Avvokit non garantisce che i contenuti siano appropriati o utilizzabili in giurisdizioni diverse dall’Italia.
19. Marketing e promozione
Avvokit è responsabile in via esclusiva della propria comunicazione e delle proprie campagne pubblicitarie, che non costituiscono pubblicità personale dei singoli avvocati aderenti.
20. Privacy Policy
21. Cookie Policy
L’accettazione digitale dei presenti Termini equivale a sottoscrizione scritta ai sensi dell’art. 1326 c.c.